contact center

Un Contact Center es un Punto de Contacto que construye y conduce relaciones con los clientes de su Empresa. Este contacto se desarrolla principalmente a través del Teléfono -Call Center-, así como en Internet, e-mail, entre otros.

servicio al cliente

servicio al cliente  es el servicio que proporciona una empresa . es un concepto de trabajo y como se trata a los clientes que nos compran y nos permite ser variables  y un trato debido a las personas para así dejar el nombre de la empresa en alto .